成都滅跳蚤公司監(jiān)督檢查工作程序。

　　監(jiān)督檢查人員進行檢查時，應(yīng)遵循如下程序：

　　1、監(jiān)督檢查步：執(zhí)行監(jiān)督檢查工作時，要有周密計劃和明確的目的，切忌無目的地、一般地泛泛走過場的做法。

　　2、監(jiān)督檢查第二步：要深入實際，掌握實情。向客戶有關(guān)人員了解情況，看現(xiàn)場，千萬不能偏聽偏信。

　　3、科學(xué)分析是第三步：掌握的全面材料進行分析，找出問題的癥結(jié)、原因，提出合理解決辦法和措施。

　　4、監(jiān)督檢查第四步：寫出監(jiān)督檢查報告。

　　成都滅跳蚤公司監(jiān)督檢查人員注意事項：

　　1、監(jiān)督檢查人員要懂業(yè)務(wù)懂管理，作風(fēng)好辦事公正。

　　2、要嚴格執(zhí)行本公司的《服務(wù)技術(shù)規(guī)范》和《企業(yè)管理規(guī)范》。

　　3、及時準(zhǔn)確地向總公司報告監(jiān)督檢查情況，并提處理意見。

　　4、對經(jīng)查處的事件，要進行跟蹤督辦，做到讓客戶滿意，創(chuàng)造品牌。

成都滅跳蚤公司化學(xué)屏障施工技術(shù)

　　(1) 噴液技術(shù):依照白蟻防制物的產(chǎn)品標(biāo)識，按規(guī)定的比例稀釋水溶液，采用特定的噴液工 具，按照規(guī)定的方法噴灑到建筑物周圍，形成一個連 續(xù)不間斷的土壤化學(xué)屏障隔離帶，以防止白蟻從周 圍和地下穿透土層侵入建筑物，達到保護建筑物的目的。物有乳油、懸浮劑、可濕性粉劑等劑型。噴 工具已基本不再采用手動式器或灑水壺等工 具，而是采用高壓進行施，可大大提高施工 效率，被廣泛采用。其優(yōu)點是如果規(guī)范施，保護效果明顯，基本不需要維護費用;但也存在一些缺點， 如在滅蟻靈逐漸被淘汰的情況下，新型替代型 物存在持效期短的問題，此外，將潛在的有化學(xué) 物質(zhì)帶人到環(huán)境中。

成都滅跳蚤公司白蟻防制餌劑系統(tǒng)：白蟻防制餌劑系統(tǒng)是以傳統(tǒng)的白蟻誘殺技術(shù)為基礎(chǔ)，根據(jù)白蟻的生物學(xué)、 生態(tài)學(xué)和行為學(xué)特性設(shè)計開發(fā)的一種白蟻防制技術(shù) 和程序。通過白蟻監(jiān)測裝置(餌站)和餌劑(滅治白蟻的劑)的相互配合，按照規(guī)定的操作和管理方 法，以“監(jiān)測-投放餌劑-消滅”的循環(huán)方式，實現(xiàn)白蟻 種群控制的一種白蟻防制技術(shù)，實現(xiàn)了誘殺技術(shù)從 白蟻滅治到白蟻預(yù)防的過渡。

　　主要產(chǎn)品有：一是心居康傅劑系統(tǒng)Sentricon TM，其主要成分是0. 5 %的氟鈴脲，主要針對乳白蟻 和散白蟻有效，對土白蟻無效;二是艾氏餌劑系統(tǒng) ExterraTM;三是曄康白蟻防制監(jiān)測系統(tǒng)，其主要成分是氟蟲胺，對土白蟻有較好的防制效果，對散白蟻 和乳白蟻也有一定的監(jiān)測效果。

成都滅跳蚤公司客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法

　　監(jiān)督檢查是保證服務(wù)質(zhì)量的重要措施，公司總部設(shè)置質(zhì)量監(jiān)督檢查組，依據(jù)本辦法執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)。

　　(一)監(jiān)督檢查組是在總公司下，執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)，具體任務(wù)有三：

　　1、監(jiān)督檢查組是在總公司下按照公司技術(shù)管理規(guī)程對下級公司、分部(點)執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即督促施工部門改進。

　　2、檢查施工質(zhì)量，針對不同原因的質(zhì)量問題，及時采取措施解決，不得延誤。

　　3、監(jiān)督檢查施工進度和效益，向公司報告工程情況，提出意見、建議對成效高的工程要表彰激勵;對質(zhì)量差的工程，客戶不滿意的工程，要及時調(diào)整力量和措施，妥善解決存在問題。

　　成都滅跳蚤公司監(jiān)督檢查方法。

　　1、凡承接VIP客戶和重要工程，監(jiān)督人員必須進行現(xiàn)場跟蹤監(jiān)督檢查，查考工作做細、真、全，千萬不能等到投訴發(fā)生才處理。

　　2、抽樣檢查監(jiān)督。監(jiān)督檢查組要按客戶情況和各分公司、分部條件，訂出監(jiān)督檢查計劃，并報總公司。

　　除VIP重要客戶外，對下列客戶檢查監(jiān)督時限次數(shù)：

　　主要客戶：服務(wù)期限一年以上，每年監(jiān)督檢查4次。

　　普通客戶：服務(wù)期限一年以下，監(jiān)督檢查2次。

　　小客戶或僅要求服務(wù)一兩次的，按情況抽查。

成都滅跳蚤公司物及施工管理

　　1.建立健全物管理制度，實行專人保管、專倉儲存、出人庫登記的物安全保管措施。

　　2.施工人員嚴格安全生產(chǎn)規(guī)定,施工操作時，必須穿著專用工作服、安全帽、防口罩、防護手套 和勞保鞋。嚴禁施工現(xiàn)場和操作期間抽煙與進食。 對沾到皮膚上的液要及時清洗。施工完畢后應(yīng)及 時清洗工具和雙手、頭臉等外露部位。

　　3. 要加強對環(huán)境的保護，嚴禁在離水源6 m范 圍內(nèi)及地下水位以下的土層使用水溶性劑。嚴禁向周圍植物隨意噴。嚴禁將清洗工具的污水隨意 傾倒。嚴禁把用空的廢棄物隨意亂拋。

　　4.在室內(nèi)進行劑低壓噴灑時或施工完畢后，必須保持室內(nèi)的通風(fēng)良好，保證安全操作。對劑 的人員，不能進行施操作。

　　5.施工操作需接電源時,應(yīng)有具備電工專業(yè)崗位證書的人員操作。登高作業(yè)應(yīng)佩戴牢固的安全帶。

　　6.各工序施處理完畢后，應(yīng)向建筑施工單位交代安全事宜，避免物中事故的發(fā)生。



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